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작성일 20-08-27 11:27

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순서

스타벅스 서비스전략(戰略) 과 마케팅


CONTENTS

1. 커피의 탄생
1) 커피의 由來와 확산
2) 우리나라에서 커피의 발달
3) 국내 커피시장 실태分析

2. 스타벅스 기업introduction
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스와 로고分析
3) 스타벅스 본점(미국 시애틀)
4) 스타벅스 코리아 分析
5) 스타벅스의 제품introduction

3. 스타벅스 서비스전략(戰略) 과 마케팅전략(戰略) 事例연구
1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전략(戰略) : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전략(戰略) 事例연구
4) 스타벅스 오감마케팅 전략(戰略)
① 시각
② 촉각
③ 미각
④ 청각
⑤ 후각
5) 스타벅스 마케팅믹스 5p전략(戰略) 分析
① product 전략(戰略)
② price 전략(戰略)
③ place 전략(戰略)
④ promotion 전략(戰略)
⑤ people 전략(戰略)

4. 스타벅스 경쟁사 分析
1) 카페베네(CAFFE BENE)
2) 이디야커피 (EDIYA)

5. 국...


스타벅스 서비스전략(戰略) 과 마케팅


CONTENTS

1. 커피의 탄생
1) 커피의 由來와 확산
2) 우리나라에서 커피의 발달
3) 국내 커피시장 실태分析

2. 스타벅스 기업introduction
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스와 로고分析
3) 스타벅스 본점(미국 시애틀)
4) 스타벅스 코리아 分析
5) 스타벅스의 제품introduction

3. 스타벅스 서비스전략(戰略) 과 마케팅전략(戰略) 事例연구
1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전략(戰略) : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전략(戰略) 事例연구
4) 스타벅스 오감마케팅 전략(戰略)
① 시각
② 촉각
③ 미각
④ 청각
⑤ 후각
5) 스타벅스 마케팅믹스 5p전략(戰略) 分析
① product 전략(戰略)
② price 전략(戰略)
③ place 전략(戰略)
④ promotion 전략(戰略)
⑤ people 전략(戰略)

4. 스타벅스 경쟁사 分析
1) 카페베네(CAFFE BENE)
2) 이디야커피 (EDIYA)

5. 국내 커피전문점 시장 향후전망

`출처`
1. 커피의 탄생

1) 커피의 由來와 확산
커피의 발견에 대해 많은 학설과 理論이 많이 있지만 많은 학자가 주장한 커피의 발생지점은 6-7경 에티오피아이다. 그래서 이 열매를 가지고 수도승에게 가져다 먹었더니 졸음을 방지하는 등 수도승들이 수양하는 데 큰 도움이 되어 신비의 열매라고 불리게 되었다고 하는 이야기이다.
커피를 처음 발견한 사람은 에티오피아의 칼디라는 목동이었다는 설이 여러 커피의 由來에 관한 설 중에서 가장 유력한 설로 대두되고 있따 에티오피아의 목동 칼디에 의해서 처음 발견되었다는 커피열매, 목동인 칼디는 염소들을 방목하고 그를 지켜보던 중 빨간색 열매를 먹고 뛰어다니는 염소들을 발견하고 그 열매를 먹었는데 머리가 맑아지고 상쾌한 기분을 느꼈다고 한다. 에티오피아 커피는 관광 상품으로도 많이 개발되고 있는데 커피의 history의 첫 처음 점이기도 하다.
에티오피아에서 커피가 확산되고, 아라비아반도에 이 열매는 9세…(省略)





다.
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