경제경영 CRM 고객관계관리
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작성일 19-10-20 11:11본문
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CRM - 고객관계관리
◆목차◆
1. CRM(고객관리관계)의 등장배경...........................................................................................P3
①CRM 도입의 전략(戰略) 적 배경
②CRM과 정보기술과의 관계
2. CRM(고객관리관계)의 관념....................................................................................................P5
3. CRM(고객관리관계)의 necessity ............................
CRM - 고객관계관리
◆목차◆
1. CRM(고객관리관계)의 등장배경...........................................................................................P3
①CRM 도입의 전략(戰略) 적 배경
②CRM과 정보기술과의 관계
2. CRM(고객관리관계)의 관념....................…(투비컨티뉴드 )
순서
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