책상앞에 붙여놓고 쓸 수 있는 한장 압축 전화응대 매뉴얼
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작성일 21-03-29 14:04
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코팅해서 책상앞에 붙여놓으면 정말 유용합니다.
[고객 응대 매뉴얼]
전화응대 , 문자, 카톡, 제안사항 답변, 사서함 답변, TFT미팅 등 고객과 접하는 모든 상황에서 언어표현과 경청태도를 습관화한다
[쿠션언어]
실례지만~
죄송하지만~
번거로우시…(To be continued )

서식/회사업무
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책상앞에 붙여놓고 상황에 따라 바로바로 사용할 수 있는 전화응대 매뉴얼입니다.
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